Nouvelles frontières technologiques

Intégrer les innovations technologiques à l'expérience voyageur

Les voyageurs ne nous ont pas attendu pour adopter de nouvelles technologies. L’intelligence artificielle, par exemple, a déjà envahi nos écrans. Elle sert aujourd’hui d’assistant à de nombreux utilisateurs, y compris dans leurs recherches d’informations liées à la mobilité. Keolis explore l’ensemble des technologies afin d’en identifier les meilleurs usages, et de proposer des offres innovantes et utiles aux voyageurs. Les territoires opérés par Keolis offrent ainsi un terrain d’expérimentation idéal pour identifier les usages possibles de ces technologies en situation réelle, et dessiner les mutations de la mobilité de demain.

• Investir les usages concrets de l’intelligence artificielle au service de l’expérience voyageur : information, guidage, assistance, mais également personnalisation et optimisation des horaires et des itinéraires ;

• Déployer la mobilité autonome pour une meilleure inclusivité, une meilleure sécurité et un meilleur confort de nos passagers ;

• Personnaliser l’expérience de voyage, afin de proposer une meilleure inclusivité aux personnes rencontrant des difficultés visuelles ou auditives, et de rendre chaque voyageur acteur de sa propre mobilité dans le choix de ses trajets et de ses modes de transport.

Expérimenter pour améliorer le quotidien de l'ensemble de nos équipes

Les technologies comme l’intelligence artificielle, la robotique, l’automatisation ou la modélisation, changent déjà profondément le quotidien de nos équipes. Récolte d’informations en temps réel sur l’usage des réseaux, assistance pour les tâches physiquement pénibles, monitoring et planification de la maintenance… les usages concrets de ces technologies sont nombreux au sein des différentes métiers du groupe :

• Déployer des solutions numériques innovantes pour un travail plus flexible et adapté à nos différents métiers : marketing, exploitation, maintenance, sécurité, RH, etc.  ;

• Soutenir et piloter une infrastructure urbaine connectée et intelligente pour une gestion plus fluide des flux de trafic, et une meilleure anticipation des opérations ;

• Prolonger la durée de vie des équipements et des infrastructures grâce à des outils de maintenance prédictive ;

• Explorer et intégrer l’ensemble des nouvelles technologies pour améliorer le quotidien de nos équipes. Favoriser la formation et l’appropriation de ces technologies par l’ensemble de nos collaborateurs.

Des projets qui répondent aux enjeux de l'innovation technologique