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Évolution démographique et avènement des seniors

Dernière mise à jour

23 février 2026

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Monde

Expérience passager

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30%

de la population européenne aura 65 ans ou plus en 2050 - source : commission Europa

63,9%

de taux d’emploi chez les 50-64 ans en Europe en 2025 - source : commission Europa

Développer des services de mobilité inclusifs pour les seniors

Avec le vieillissement de la population, ce sont les modes de vie et les habitudes de déplacement de nos voyageurs qui évoluent. Notre offre de mobilité doit s’adapter à une population plus flexible, adepte des déplacements de proximité et désormais indépendante des horaires de travail. Cet avènement des seniors s’accompagne également d’une nouvelle répartition géographique des voyageurs, et de besoins croissants en services personnalisés et dédiés (prise en charge à domicile, transports médicalisés…). Keolis, en collaboration avec les autorités organisatrices, travaille à l’adaptation du territoire et de l’offre, et au déploiement de services technologiques permettant d’accompagner la démographie de demain.

  • Adapter l’offre de mobilité aux nouveaux besoins de la population : plus de flexibilité, plus de personnalisation, des horaires plus équilibrés et un service adapté aux besoins de chacun ;

  • Rendre le transport facilement accessible à chacun en adaptant les services existants et en développant de nouvelles offres de navettes de proximité ou de transport à la demande.

  • Repenser l’information voyageur et les infrastructures pour une plus grande personnalisation de l’expérience de mobilité ;

  • Intégrer des technologies qui accompagnent et permettent une expérience de mobilité en toute indépendance : applications mobiles, intelligence artificielle, connexion aux autres services de la ville, etc.

Faire face au vieillissement des équipes internes

Nos voyageurs ne sont pas les seuls profils concernés par ce défi démographique. Nos réseaux feront dans le futur face à un vieillissement de leur main d’œuvre. Un enjeu auquel Keolis et ses filiales doivent s’adapter. Entre renouvellement des équipes, partage des connaissances et de l’expérience, formations aux nouvelles technologies… notre groupe travaille au quotidien à l’adaptation de son organisation à ce nouveau contexte :

  • Mettre en place une politique de recrutement dynamique pour attirer les jeunes talents dans tous les métiers de la mobilité. Profiter de l’expérience des équipes en place pour former les plus jeunes ;

  • Accompagner nos employés seniors dans l’évolution de leurs métiers et dans l’évolution de leurs conditions de travail, à la fois grâce à la formation continue et aux nouvelles technologies ;

  • Favoriser dès que possible un travail flexible et adapté, prenant en compte les demandes et les contraintes de chacun de nos collaborateurs.

DES PROJETS QUI RÉPONDENT AUX ENJEUX DE L’ÉVOLUTION DÉMOGRAPHIQUE

LES AUTRES TENDANCES DE LA MOBILITÉ DE DEMAIN