Faciliter l’accès aux transports en commun est un sujet majeur pour Keolis Lyon, qui mise sur les technologies pour aider les personnes mal et non voyantes à s’orienter dans des environnements clos comme celui du métro.
Keolis Lyon s’est associé à Okeenea, une entreprise de la région lyonnaise ayant mis au point l’application Evelity pour guider vocalement les usagers du métro. Ce dispositif d’accessibilité des transports permet aux smartphones de repérer des balises (ou beacons) placées dans les stations, créant un réseau de géolocalisation interne sans GPS.
Pour permettre une géolocalisation et un guidage efficace, l’entreprise Okeenea a installé 120 balises tests dans les stations de Métro Bellecour et Grange blanche, s’assurant que ces « beacons » ne créent pas d’interférences avec les infrastructures existantes et ne génèrent pas de surplus d’ondes afin de rester en dessous des valeurs maximales auxquelles sont habituellement soumis les usagers et le personnel. Des personnes mal et non-voyantes, dont certains membres de l’association « Point de Vue sur la Ville », ont pu tester le dispositif et faire remonter les points d’amélioration auprès de la société Okeenea et de Keolis.
Les deniers tests réalisés en octobre 2022 ont donné entière satisfaction auprès des usagers en situation de handicap visuel mais également auprès de testeurs voyants qui ont pu, eux, utiliser la version de guidage développée spécifiquement pour les voyants.
Notons qu’à Lille aussi, Okeenea a équipé deux stations pilotes en partenariat avec Keolis Lille Métropole. Fin octobre 2021, les tests usagers ont donné de très bons résultats.
Damien Brosseau
Directeur Général Adjoint chez Okeenea Digital (distributeur de la solution de guidage Evelity)
« Avec le concours d'usagers déficients visuels, notre collaboration sur le long terme permet de faire évoluer notre solution aussi bien sur les aspects technologiques que sur les usages »
Evelity fluidifie le parcours des voyageurs porteurs de handicap et envoie un message fort sur ses objectifs liés à l’inclusion : « tout le monde est le bienvenu dans le métro de Lyon ». L’application pourra par ailleurs servir aux touristes et aux voyageurs souhaitant s’orienter plus facilement dans les transports lyonnais. « J’ai l’intime conviction que les solutions de guidage joueront une place prépondérante dans le paysage de la mobilité accessible et inclusive de demain », affirme Anne-Lise Tartavez, Référente Accessibilité chez Keolis Lyon.
« C’est très émouvant, je retrouve enfin de la liberté. »
Soufiane, utilisateur ayant testé le dispositif Evelity à Lille en octobre 2021.
« L’appli me permettrait de me déplacer enfin seule. »
Samia, utilisatrice ayant testé le dispositif Evelity à Lille en octobre 2021.
« Grâce à l’appli, je gagne en locomotion. »
Dalila, utilisatrice ayant testé le dispositif Evelity à Lille en octobre 2021.
L’expérimentation « Indoor » ayant été concluante, Keolis Lyon va proposer à SYTRAL Mobilité de tester le dispositif dans une version « Outdoor ». En effet, après avoir utilisé le métro, les usagers sont souvent amenés à poursuivre leur voyage en empruntant d’autres modes de transports comme le bus ou le train. Les déplacements dans des Pôles d’échanges peuvent être des étapes difficiles notamment dans le parcours d’un usager déficient visuel.
Le Pôle d’échanges multimodal de Vaise a donc été sélectionné pour faire l’objet de cette expérimentation. Avec une offre multimodale bus et trains et une superficie importante, le besoin d’un système de guidage s’avère particulièrement adapté.
120
balises test installées dans les stations de Bellecour et Grange blanche
2019
Création de la solution Evelity
