Le contexte : maintenance prédictive (Remote Condition Monitoring) et fiabilité opérationnelle
En 2017, KeolisAmey Metrolink (KAM), coentreprise créée par Keolis et la société Amey de services d'infrastructure et d'ingénierie britannique, a pris les rênes de la maintenance du réseau de métro et de tramway Metrolink de Manchester métropole. Le réseau KAM est le plus grand de ce type au Royaume-Uni : 99 arrêts répartis sur 8 lignes, 103 km de rail et une flotte de 120 rames de tramway pour un total annuel de 34 millions de trajets. Une des principales priorités du contrat de la coentreprise KAM réside dans l’utilisation de techniques innovantes de maintenance prédictive, ainsi que dans l’amélioration de la fiabilité opérationnelle, en complément du service client et de la sécurité afin de fournir une qualité de service optimale à tous les voyageurs.