Keolis Sverige ouvre la voie du transport public avec KeOps

Contexte : la transition de la Suède vers le transport public électrique

La Suède figure parmi les pays où les flottes électriques sont les plus importantes d'Europe. Keolis a contribué à cette transition en déployant plusieurs centaines de bus électriques dans ses réseaux suédois. Avec le déploiement de bus électriques à plus grande échelle, l'entreprise a constaté que les méthodes d'exploitation traditionnelles ne suffisaient plus pour gérer la complexité du système de tarification de l’énergie, de la disponibilité des infrastructures de recharge et de l’évolution de la demande de mobilité. Les opérations en mode diesel reposaient sur des schémas prévisibles, mais les systèmes électriques exigent un suivi permanent et de nouvelles règles de décision difficiles à gérer manuellement à grande échelle.

Avec près de la moitié de sa flotte en voie d’électrification à court terme, Keolis Sverige a identifié à la fois une opportunité et une urgence. Conducteurs, équipes de maintenance et régulateurs de trafic répartis sur l'ensemble du territoire ont dû s'adapter à de nouveaux outils et à une nouvelle manière d'appréhender la performance des véhicules. Les conditions climatiques, les flux de circulation et les marchés locaux de l'énergie influencent directement l'exploitation des bus et la planification des services. Parallèlement, les équipes opérationnelles ont dû renforcer leurs compétences en matière de sécurité haute tension et de systèmes numériques embarqués pour garantir la sécurité des passagers et des collaborateurs.

La dispersion géographique des activités de Keolis Sverige a ajouté une complexité. Les bus électriques exploités à Stockholm, Göteborg, Dalarna et dans d'autres régions évoluaient dans des contextes très différents : infrastructures, capacité du réseau électrique, prix de l'énergie. L'entreprise avait besoin d'une solution capable de gérer cette diversité et de transformer de grandes quantités de données en en décisions opérationnelles en temps réel. KeOps a été développé en Suède pour répondre à ce défi spécifique.

Innovation : KeOps au service d'un transport public fondé sur la donnée

KeOps est une plateforme de pilotage par la donnée qui permet à Keolis Sverige d'exploiter ses flottes de bus électriques avec une très grande précision. Le système combine des algorithmes de machine learning et des données IoT en temps réel issues de chaque véhicule électrique pour suivre l'autonomie, la vitesse, la consommation d'énergie et les exigences des lignes. Plutôt que d'attendre qu'un incident survienne, KeOps anticipe les risques potentiels et aide les équipes à ajuster l'affectation des véhicules avant que le service ne soit impacté.

La plateforme analyse l'ensemble du réseau chaque minute, offrant à Keolis une visibilité détaillée sur l'état de la flotte et le niveau de charge des bus. Cette approche optimise l'exploitation en affectant le bon véhicule électrique au bon service selon l'autonomie disponible, les conditions météorologiques et le profil de la ligne. Un bus disposant d'une réserve d'énergie suffisante peut être affecté à un parcours plus long, tandis qu'un véhicule moins chargé est redirigé vers des services plus courts ou vers le dépôt. KeOps marque ainsi le passage d'une planification statique à une prise de décision dynamique grâce à la donnée.

Les solutions de recharge intelligente pour les bus sont intégrées directement à la plateforme, permettant de planifier les recharges au moment où les prix de l'électricité sont les plus bas et en fonction des bornes disponibles. Le mix énergétique suédois, largement fondé sur les énergies renouvelables, entraîne des variations de prix importantes au cours de la journée, rendant ces solutions de recharge intelligente particulièrement stratégiques. Keolis Sverige évite ainsi les pics tarifaires tout en limitant les immobilisations inutiles des véhicules. Le résultat : une gestion de flotte plus efficace qui tient compte du contexte en temps réel et non sur des hypothèses figées.

Bénéfices : réduction des coûts, fiabilité accrue et sécurité renforcée

Le déploiement de KeOps a généré des bénéfices mesurables. Le premier concerne la baisse des coûts d'exploitation grâce à la planification énergétique plus fine et une utilisation plus efficiente des véhicules. En sélectionnant le bus le plus adapté à chaque ligne et en rechargeant au moment opportun, Keolis Sverige réduit ses dépenses d'électricité tout en prolongeant la durée de vie de ses actifs. Si les bus électriques représentent un investissement initial plus élevé que les véhicules diesel, leurs coûts d'exploitation sont inférieurs, et KeOps permet d'en maximiser les gains économiques.

La gestion de flotte par maintenance prédictive constitue un autre avantage majeur. Les bus électriques reposent sur des batteries et des composants haute tension, rendant certains dysfonctionnements plus complexes que les pannes mécaniques traditionnelles. KeOps détecte en amont les anomalies de performance liées aux systèmes de recharge, à l'électronique embarquée ou à l'état de santé des batteries, permettant aux équipes de maintenance prédictive d'intervenir avant qu'une interruption de service ne survienne. En conditions hivernales, la prévention des pannes peut faire la différence.

La plateforme améliore également la collaboration quotidienne entre conducteurs, régulateurs de trafic, planificateurs et équipes de maintenance. Tous s'appuient sur une vision opérationnelle partagée, ce qui réduit les zones d'incertitude et élimine les décisions de dernière minute prises avec des informations incomplètes. Ces améliorations se ressentent concrètement sur le terrain : les passagers bénéficient d'horaires plus fiables et de trajets exempts de nuisances sonores et d’émissions liées aux moteurs thermiques. Cette maîtrise opérationnelle soutient la mission de Keolis : proposer un transport public accessible et performant pour tous.

Prochaines étapes : déployer KeOps en Suède et au-delà

L'expérience menée en Suède démontre que l’exploitation poussée de la donnée, des algorithmes et du machine learning permettent de concilier performance opérationnelle et bénéfices environnementaux. KeOps concerne déjà plusieurs centaines de véhicules et continue de s'étendre à mesure que de nouveaux bus entrent en service. La plateforme est conçue pour accompagner la croissance des flottes et l'augmentation progressive de la complexité opérationnelle. Son architecture évolutive permet d'intégrer de nouvelles sources de données et de nouveaux sites sans reconstruction complète du système.

Au-delà de la Suède, KeOps pourrait devenir un modèle de référence pour les réseaux de transport zéro émission à l'échelle mondiale. La plupart des villes où Keolis opère, comme de nombreux autres marchés, sont confrontées aux mêmes contraintes de capacité et aux mêmes risques opérationnels à mesure que l'électrification des flottes de bus progresse. En démontrant que les opérations entièrement électriques peuvent être à la fois fiables et économiquement viables, Keolis Sverige trace une voie d'avenir pour l'entreprise et pour l'ensemble du secteur. KeOps illustre la manière dont la combinaison de la donnée, de l'expérience opérationnelle et de la technologie peut accompagner la mobilité moderne à grande échelle.